Tag der Bustouristik aktuell:“ Gemeinsam am Image arbeiten“

(lop) Warum stagniert die Busreise, obwohl laut Statistik ihr Hauptklientel wächst ? Wie die Branche ihr Potenzial besser ausschöpfen kann, darüber diskutierten beim 31. Tag der Bustouristik im Dortmunder Signal Iduna Park Stadion Experten der Branche.

Der Internationale Bustouristik Verband IBV (RDA und Gbk) hat dazu eine Imageförderung gestartet. Dieter Gauf, Initiator des Tag der Bustouristik und Hauptgeschäftsführer des RDA, erläuterte die Zielsetzung: "22 Prozent der Deutschen wollen mit dem Bus verreisen, 32 Prozent sind indifferent - wenn wir von letzteren 1 Prozent für den Bus gewinnen können, heißt das für den Bus rund 10 Prozent mehr Geschäft. Das wollen wir schaffen." Das Zauberwort dazu laute Emotionalität, denn " auch mit 100 Argumenten schaffen wir keine Begeisterung", betonte IBV-Präsident Richard Eberhardt.

Wie die Imagekampagne aussehen soll, umriss Wilhelm Schmidt, Busunternehmer ( Der Schmidt) und Vorstandsmitglied der Gbk. Ziel sei, in gemeinsam koordinierten Aktionen mit den Busreiseveranstaltern, " hohes Ansehen des Busses in der Öffentlichkeit herzustellen." Schmidt präsentierte einige Ideen der Agentur Intermar, die für den IBV das Thema Image unter die Lupe nahm. So wird beispielsweise ein Design-Preis für die Buslackierung angeregt. Ebenso der Aufbau einer Bilddatenbank, die Aufwertung von Drucksachen und - als Hauptziel - der Aufbau eines Internetportals mit buchbaren Busreisen.

Social Media nutzen

Wie bedeutend dieser Bereich ist und weiterhin sich entwickeln wird, veranschaulichten weitere Redner. Luc Glorieux, Gründer der erfolgreiche Busmesse Busworld in Kortrijk mit zahlreichen Ablegern weltweit, zeigte auf, wie diese Messe ihre enormen Steigerungsrate bei den Fachbesucherzahlen ( bei der letzten Ausgabe vor 2 Jahren 23 Prozent !) erzielte."Und das haben wir nur über Social Media erreicht." Auch Sean Taggart, Geschäftsführer von Albatross und Chairman der britischen Coach Tourism Council, betonte die ständig wachsende Bedeutung von Online-Buchungen der "Silver Surfer" - über 65jährige Internet-User. Im größten online-Markt Europas buchen bereits 66 Prozent der Reisenden ihre Busreisen online. Taggart: "Wir müssen Internet und Facebook endlich ernst nehmen."