Auf der ITB Berlin, 03–05.2026, steht dieses Jahr „Travel Technology“ stark im Fokus. Damit positioniert sich die ITB Berlin erneut als zentrale Plattform für technologische Zukunftsthemen im Tourismus.

Wie Künstliche Intelligenz, neue Vertriebstechnologien und digitale Plattformen Geschäftsmodelle im Tourismus grundlegend verändern, erfahren und erleben Messebesucher in sechs Tech-Hallen sowie in einem Kongressbereich.

Für Bus- und Gruppenreiseveranstalter besonders interessant sind beispielsweise Technologien zur Vernetzung von Leistungsträgern, optimierte Distributionslösungen, digitale Zahlungsprozesse sowie datenbasierte Kundenansprache. Im Hospitality-Bereich stehen Softwarelösungen zur Effizienzsteigerung im Hotelbetrieb im Fokus. Ergänzend zeigen Start-ups innovative Tools für Kundenbindung, eSIM-Konnektivität und KI-gestützte Serviceprozesse.

Inhaltlicher Treffpunkt ist die eTravel Stage mit einem neuen Travel Tech Track. Dort wird deutlich, wie sich Buchung, Kundenkommunikation und Reiseabwicklung durch KI, Automatisierung und vernetzte Datenökosysteme verändern. Themen wie Agentic Commerce – also KI-gestützte, teilautonome Verkaufs- und Serviceprozesse – gelten als nächste Entwicklungsstufe digitaler Vertriebsmodelle.

Gezielte Orientierung erhalten Messebesucher durch Networking-Angebote und geführte Tech-Touren.
Foto: ITB Berlin